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Vorteile

Professioneller Onlineshop

… mehrere Produkte in einem Warenkorb und in nur drei Schritten zur Bestellung

Bei den DRUCKHELDEN liegt der Servicegedanke an oberster Stelle. Wir suchen ständig nach Verbesserungen und neuen Ideen, um unseren Kunden den Einkauf bei den DRUCKHELDEN so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie können mehrere Produkte in den Warenkorb legen und anschließend in nur einem Schritt die Versand- und Zahlungsoptionen festlegen. Überzeugen auch Sie sich von der schnellen und unkomplizierten Bestellaufgabe im Onlineshop der DRUCKHELDEN.


… Formatvorlagen und Hilfegrafiken

Formatvorlagen für alle gängigen Grafikprogramme und detaillierte Hilfegrafiken zu allen Printmedien erleichtern Ihnen die Datenerstellung. Die verschiedenen Formatvorlagen und Hilfegrafiken finden Sie unter der Preisübersicht der jeweiligen Produkte.


… DRUCKHELDEN-News-Blog

Aktuelle News der DRUCKHELDEN sowie Tipps und Tricks aus der Kreativ- und Druckszene stellen wir unseren Kunden über einen eigenen Blog zur Verfügung. Direkt zum Helden-Blog unter: www.druckhelden.de/blog/.


… professionelle Verwaltung Ihres Kundenkontos

Bei den DRUCKHELDEN haben Sie jederzeit die Möglichkeit den Status Ihrer aktuellen Aufträge sowie auch Ihre bereits abgeschlossenen Aufträge in Ihrem eigenen Bestell-Archiv einzusehen. Hier können Sie zusätzlich die jeweilige Rechnung als PDF downloaden. Auch Ihr persönliches Adressbuch, Ihren Kundenstamm sowie Bankdaten können Sie bequem und sicher in Ihrem Kundencenter verwalten. Die Änderung Ihrer E-Mail Adresse ist nur durch unser Supportteam möglich, bitte kontaktieren Sie uns hierzu.


… attraktives Großkunden- bzw. Wiederverkäuferprogramm

Kunden mit einem bestimmten Umsatzvolumen profitieren bei den DRUCKHELDEN von interessanten Rabattprogrammen. Diese Rabattprogramme werden unseren Kunden in einem direkten Gespräch mit unseren Kollegen aus dem Vertrieb individuell erläutert. Sprechen Sie uns an!


Der HELDEN-Service

… Servicezeiten

Kunden erreichen das fachlich-qualifizierte und kompetente Serviceteam der DRUCKHELDEN Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr oder via E-Mail an 365 Tage im Jahr an info@druckhelden.de


… Supportteam und persönliche Ansprechpartner

Seit Firmengründung der DRUCKHELDEN gehört zum gewohnt hohen Qualitätsstandard, reibungsloser Auftragsabwicklung sowie schneller Liefertermine vor allem auch der hohe Servicegedanke an unsere Kunden. Kompetente und fachliche Beratung, freundlicher Service, unbürokratische und individuelle Bearbeitung spezieller Anfragen, technische Beratung und Service und die Möglichkeit eines persönlichen Ansprechpartners ist nur eine kleine Aufzählung unserer Prioritäten im Umgang mit unseren Kunden.


… Overnight-Lieferservice/Expressservice sowie Terminabsprachen

Neben den Standardlieferzeiten von nur 5-7 Arbeitstagen bieten die DRUCKHELDEN bei vielen Produkten auch die Möglichkeit der Overnightproduktion- (1Tag) bzw. Expressproduktion (3-4 Arbeitstage) an. Einen besonderen Service bieten die DRUCKHELDEN Ihren Kunden bei individuellen Terminabsprachen der Druckaufträge. Ihre Terminwünsche nehmen wir gerne entgegen und setzen diese nach Möglichkeit um.


… attraktive monatliche Angebote

Bei den DRUCKHELDEN bleibt nichts, wie es ist. Mit monatlichen „Preisknüllern“ und der ständigen Erweiterung des Standardsortiments bieten die DRUCKHELDEN Ihren Kunden in regelmäßigen Abständen interessante und neuartige Angebote.


… Newsletter

Über aktuelle News und Angebote rund um die DRUCKHELDEN informiert „Heldennews“ – der regelmäßige Newsletter.


Gratis Optionen – einfach heldenhaft

… keine versteckten Nebenkosten oder Gebühren

Bei zahlreichen Onlineportalen kommt es vor, dass bei der Bestellaufgabe plötzlich versteckte Nebenkosten, wie z.B. Versandkosten, Gebühren für Zahlungsabwicklungen wie z.B. Kreditkarte, allgemeine Bearbeitungs- oder Stornogebühren etc. hinzukommen. Bei den DRUCKHELDEN liegt der Servicegedanke ganz oben, eine vertrauensvolle Kundenbeziehung ist hier unser oberstes Gebot. Daher erwarten unsere Kunden keine versteckten Zusatzkosten.


… kostenfreier Versand innerhalb Deutschlands

Täglich versenden die DRUCKHELDEN mehrere 100 Pakete allein an unsere Kunden aus Deutschland. Die DRUCKHELDEN übernehmen hier die kompletten Versandkosten für alle Lieferungen nach Deutschland. Bestellen Sie daher alle Printmedien dauerhaft versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.


… gratis Papiermusterbuch „Grammaris“

Überzeugen Sie sich von der Qualität der DRUCKHELDEN. Das Papiermusterbuch „Grammaris“ beinhaltet alle Papiere unserer Produkte in bedruckter Form zum farblichen Vergleich sowie in neutraler Form zur Weitergabe an einen Dritten. Weiter finden Sie attraktive Hilfestellungen und Tipps rund um den Druck. Jetzt kostenfrei anfordern unter www.druckhelden.de/papiermuster


… kostenfreie Druckdatenspeicherung und Nachdruckservice

Die DRUCKHELDEN archivieren Ihre Druckdaten für mindestens 2 Jahre. Bei einem unveränderten Nachdruck können Sie direkt im Warenkorb unter „Druckdaten übermitteln“ auswählen, über welche Auftragsnummer der aktuelle Druck erfolgen soll.


… kostenloser neutraler Versand

Gerade für Wiederverkäufer besonders wichtig: Mit dem neutralen Versand ist für den Empfänger der Ware der tatsächliche Absender, nämlich DRUCKHELDEN, nicht ersichtlich. Wir verpacken Ihre Ware neutral und versehen die Pakete mit neutralen Begleitpapieren sowie Adressaufklebern.


Qualität und Leistung

… höchste Schnitt-, Farb- u. Druckqualität zu günstigen Preisen

Onlinedruckereien gibt es viele, die DRUCKHELDEN bieten mehr: Erfahrung und Kompetenz in der Druckvorstufe, im professionellem Druck sowie der Weiterverarbeitung und Veredelung Ihrer Produkte. Eine optimale Nutzung der Druckbögen durch täglich mehr als 100 Bestellungen ermöglicht eine deutliche Reduzierung der Druckkosten. Die DRUCKHELDEN arbeiten ausschließlich mit hochmodernen und technisch fortschrittlichsten Offsetmaschinen sowie hochwertigen Digitaldruckmaschinen. Um unseren Kunden den gewohnt hohen Helden-Qualitätsstandard bieten zu können, erfolgt die Produktion unter strengster Kontrolle erfahrener Drucker. Überzeugen auch Sie sich von der brillanten Qualität der DRUCKHELDEN. Wir freuen uns auf Ihren Auftrag.


… professioneller Datencheck

Nutzen Sie bei Ihrer Bestellung die Option „Profidatencheck“. Ihre Datenüberprüfung bei den DRUCKHELDEN übernehmen an dieser Stelle keine automatisierten Systeme, sondern fachlich ausgebildete Mitarbeiter mit jahrelanger Erfahrung im Vorstufenbereich.

Im Rahmen des Profidatenchecks werden Ihre Druckdaten hinsichtlich folgender Eigenschaften überprüft:

- korrekter Farbraum CMYK anstatt RGB Farbraum gewählt (bei Vierfarbdruck laut Euroskala)
- korrekter Farbraum CMYK anstatt Schmuck-/Sonderfarben gewählt (bei Vierfarbdruck laut Euroskala)
- ausreichende Auflösung (optimal 300 dpi für Farb-/Graustufenbilder)
- korrekte Formatgröße sowie Spaltenmaße bei Foldern (unter jedem Produkt finden Sie die passende Hilfegrafik)
- Anschnitt berücksichtigt (an jeder Seite 3 mm)
- ausreichender Abstand von Text u. Bildelementen zum Schneiderand (mindestens 3 mm)
- alle Schriften eingebettet / in Pfade konvertiert
- CutContour korrekt angelegt (nur bei Folienaufklebern, muss zwingend vektorbasierend sein)
- verschlüsselte Daten (z.B. Kennwortschutz)
- defekte Daten (Datei lässt sich nicht öffnen)

Nicht überprüft werden inhaltliche Fehler wie z.B. die Rechtschreibung.

Bei fehlerhaften Daten teilen wir Ihnen das Ergebnis Ihres Profidatenchecks per E-Mail mit. Durch eine detaillierte Aufstellung der festgestellten Mängel sparen Sie Zeit bei der Prüfung Ihrer Druckdaten und können diese gezielt überarbeiten.


... Digitalproof/Farbabgleich

Um die Qualität und Farben Ihres Layouts verbindlich prüfen zu können, übersenden wir Ihnen gerne einen farbverbindlichen Digitalproof. Dieser Ausdruck zur Kontrolle von Qualität und Farben wird einseitig auf speziellem Proofpapier erstellt. Das später verwendete Druckpapier wird bereits bei der Prooferstellung durch entsprechend Simulation berücksichtigt. Sonderfarben können nicht geprooft werden. Die Zustellung des Digitalproofs erfolgt auf dem Postweg an die Adresse des Auftraggebers (abweichende Adresse auf Wunsch möglich). Erst nach Freigabe und Rücksendung des Proofs beginnen wir mit dem Druck.


… Eigenproduktion

Zahlreiche Onlinedruckereien produzieren nicht selbst, sondern kaufen die Druckaufträge nur ein, verteilen diese an unterschiedliche Druckereien und treten am Markt als reine Handelsgesellschaft auf. Anders bei den DRUCKHELDEN: Wir produzieren selbst und direkt vor Ort. Die Druckerei-Inhaber und Gesellschafter der DRUCKHELDEN, Jürgen Mack, Robert Pöche und Rainer Lang verfügen mit Ihren Druckereien im Printmedienbereich über mehr als 50 Jahre Erfahrung. Durch die Vor-Ort-Produktion und eigenem Support kann flexibel auf individuelle Kundenwünsche wie kurzfristige Auftragsänderungen, Zusatzoptionen oder Sonderanfragen eingegangen werden.


… Europaweiter Vertrieb

Die DRUCKHELDEN liefern Druckprodukte nicht nur deutschlandweit – Kunden aus ganz Europa profitieren von der brillanten Qualität, reibungsloser Auftragsabwicklung, schnellen Lieferterminen sowie dem hohen Serviceanspruch der DRUCKHELDEN.


Extras / Heldenspecials

… Sonderanfragen

Die DRUCKHELDEN führen auch Aufträge mit abweichenden Formaten, Auflagen, Papieren zusätzlichen Sonderweiterverarbeitungen sowie Veredelungen für Sie aus. Ihre individuellen Anfragen werden zeitnah beantwortet. Sie erhalten das auf Ihre Wünsche erstellte Angebot im PDF-Format per E-Mail, über welches Sie eine direkte Bestellung auslösen können. Fragen Sie einfach und bequem über das Kontaktformular/Angebotsanforderung bei uns an.


… Mailings/Lettershoparbeiten

Die DRUCKHELDEN bringen Ihre Werbepost für Sie auf den Weg! Gerne drucken wir Ihr Mailing, bereiten dies personalisiert für den Postversand vor und übergeben die Unterlagen an die Post. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Adresslisten vertraulich unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Der Helden-Lettershop bietet eine umfassende Betreuung Ihres Auftrags an. Vom Druck über den Adresseindruck, das Falzen und Kuvertieren, Frankieren und das optimierte Postaufliefern bleibt Ihr Auftrag in einer Hand. Gerne erwarten wir Ihre individuelle Anfrage über das Angebotsformular.


… Neusatz/Datenbearbeitung

Gerne bieten die DRUCKHELDEN Ihren Kunden auch eine individuelle Layoutgestaltung sowie Datenbearbeitungen durch unsere Grafiker an. Hierzu können Sie Ihre Anfrage, sowie Bilder und Logos an design@druckhelden.de senden, oder wählen Sie die Option „Neusatz/Datenbearbeitung“ bei einer Bestellung direkt im Warenkorb aus. Sie erhalten binnen weniger Stunden einen Kostenvoranschlag via E-Mail.


… Sonderfarben

Für viele Unternehmen ist der Druck mit Sonderfarben in HKS oder Pantone zum Erhalt der Corporate Identity unverzichtbar. Produkte mit Sonderfarbe wie Visitenkarten, Briefbögen, SD-Sätze und Blöcke finden Sie auch in unserem Portfoliosortiment. Weitere Produkte mit Sonderfarbe sind auf Anfrage als individueller Druck möglich.


… Digitaldruck

Neben dem klassischen Offsetdruck bieten die DRUCKHELDEN auch Produkte im Digitaldruck (Kleinauflagen, XXL-Großformat (Digital-Plakate), Aufkleber, Banner) an.

 

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